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  • 呼和浩特火车站整装待发迎国庆

  • 时间:2016-09-26 10:05      来源:内蒙古商网  
  •         北方经济讯 9月26日,从呼和浩特铁路局传来消息,今年十一黄金周铁路运输期限为9月30日至10月7日,共计8天。呼和浩特站预计发送旅客43万人,同比增长3万人,增幅7.6%。

      据介绍,为应对国庆节巨增的客流,呼和浩特站积极做好互联网售票、电话售票、窗口售票等工作。据呼和浩特站数据显示,旅客购票方向主要集中在北京、上海、广州、大连等旅游热门城市以及临河、乌海等周边地区,特别是十一黄金周期间正值额济纳胡杨林最美季节,观光旅客显著增加,呼和浩特至额济纳的火车票更是一票难求。

      截止目前,旅客通过互联网购9月30日~10月7日的火车票已达70%,主要集中在9月30日、10月1日、10月6~7日这四个客流高峰时段。由于高峰时段从10时至15时开车前车站换票量大,加之局管内各趟大中车站购票旅客多,为此,请广大旅客提前到车站换取车票,避免双峰叠加耽误了出行。

      十一期间,呼和浩特站重点围绕信息资讯、购票导航、候车服务、乘降组织4个环节做好服务工作。通过地方新闻媒体、站内广播和呼和浩特车站官方微信平台,积极发布铁路运能、服务举措、列车到开时刻和余票信息;加大进站口验票工作力度,严格落实所有列车实名制要求,针对客流高峰期旅客进站,开放所有验票通道,加强门口疏导组织,认真核实列车停站、时刻、车次等相关信息,并积极采取灵活的组织方式,提前做好预想和具体安排。在售票厅、天桥口、地道口等关键地点加派人手,增设专人引导旅客进出站、上下车,确保旅客走得了,走得好。

      据悉,该站充分发挥“峻屹爱心服务队”、“孙奇温馨服务台”等孙奇品牌优势,加大帮扶重点旅客力度,对重点旅客从购票、进站、上车实行全程接力式爱心服务,并为旅客提供药品、针线包、24小时供应开水等服务,开通24小时重点旅客预约服务热线,对旅客的问询,求助、投诉做到热情接待、及时处理。同时,提前做好重点旅客挑选工作,提供优先检票、进站的重点服务,打造人性化、便民化服务设施,最大化为旅客提供温馨出行。(闫蔚林)

    编辑:哈斯

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