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招行东方文苑支行助客户追回ATM机吐钱9300
- 时间：2017-01-05 21:27 来源：内蒙古商网
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本网讯 日前，招商银行呼和浩特东方文苑支行帮助客户追回现金，完成信用卡还款业务，受到客户表扬。
据记者了解，一名信用卡客户来到招行东方文苑支行自助ATM机办理还款业务，客户首先成功还入10000元，再进行操作时，系统退出无法识别的700元人民币，吴某因匆忙，误以为9300元已还入信用卡中，没有完成后续ATM机操作，便到柜台换取700元。而此时，ATM机将未存入的9300元吐出，并被他人拿走。之后，客户再次来到招行东方文苑支行询问存入钱款入账问题，经工作人员核实发现问题。此时，客户已经非常焦急，招行工作人员在安慰客户后，马上建议客户先报警，后安排支行柜员调取监控，掌握相关信息，帮助客户追回钱款。
在此，招行呼和浩特分行在此提醒广大客户，在ATM自助机办理业务时，要提高警惕，防范风险，及时与银行工作人员沟通，注意防范个人信息泄露，妥善保管个人存取现金。(宇萍)
编辑：哈斯
