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  • 招行东方文苑支行员工拾金不昧解顾客之急

  • 时间:2017-02-09 09:24      来源:内蒙古商网  
  •      本网讯 近日,招商银行东方文苑支行的客户意见本上多了这样一条留言“我对东方文苑支行工作人员这种拾金不昧的精神表示感谢,我以后会更多的来本行办理业务,衷心的谢谢本行工作人员”。

          招商银行东方文苑支行工作人员日前在自助存款机出钞台上突然发现放有现金,随即马上向支行行长说明情况。经初步判断,可能为客户遗失,想到客户遗失现金一定非常着急,支行行长随即安排工作人员调阅录像查找客户,进一步核实了现金确为客户遗失。并进一步确认失主信息,立即联系该客户,而此时客户尚不知道自己丢失现金,接到电话后方才回想起来。

      第二天,客户来到支行,对招行东方文苑支行工作人员的敬业精神和高效能力表示赞扬。

      “作为银行工作人员,每天都在与顾客打交道。真正站在客户角度,急顾客之所急,想顾客之所想,才能真正将服务提升起来,用贴心的服务使每一位顾客满意。”招行东方文苑支行工作人员这样说道,追逐客户满意是他们的工作目标,支行将继续围绕客户需求,为青城大众客户提供更好的金融服务。(宇萍)

      编辑:哈斯

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