-
呼和浩特市回民区：“远程勘验”新模式助力…
本网讯为进一步提升审批服务效率，呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局依托呼和浩特行政审批和政务服务局… -
聚焦ESG｜参会上市公司代表实地观摩阿拉…
9月23日，参加阿拉善中国上市公司ESG首届年会的企业代表和专家学者，到阿拉善生态产业科技创业园、内…
招行呼和浩特分行强化声誉风险管理
- 时间：2017-05-23 22:15 来源：内蒙古商网
-
本网讯 今年以来，招行呼和浩特分行强化声誉风险管理，不断提高声誉风险管理意识和化解能力，更好地维护声誉和形象，促进业务稳健快速发展。
据了解，招行呼和浩特分行及时传达总行声誉风险管理相关要求，培养全员声誉风险管理意识，合规操作、规范经营，不断提高综合素质，恪守职业操守与员工行为规范，提高服务技能，改进服务质量，不断提高客户满意度。利用邮件、微信群对声誉风险和知识产权进行培训，提高工作人员自我管理意识。对于客户投诉，积极配合客户维护自身利益，与媒体和客户保持顺畅沟通，获得客户和媒体的理解与认可，及时遏制和消除负面舆情。
编辑：哈斯
