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招行呼和浩特分行举办员工情绪压力管理培训班
- 时间：2017-09-20 12:52 来源：内蒙古商网
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本网讯 近日，招商银行呼和浩特分行举办情绪压力管理与客户沟通培训班，邀请行外专业老师授课，帮助柜面员工释放工作压力，提升客户沟通能力。
培训从柜面服务技巧、与客户有效沟通、个人情绪压力疏导三方面展开讲解，给予柜员相应的压力释放方式及心态、思维转变方法。通过视频案例分析、学员互动、情景演练等生动活泼的方式提高学员们的学习积极性。教会大家如何加强对培训知识的理解，从而能更好的以最好的状态投入到工作生活中。
编辑：哈斯
