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  • 出乘神器“趟车卡”受乘务员追捧

  • 时间:2017-09-22 09:58      来源:内蒙古商网  
  •          本网讯 9月17日,在呼和浩特铁路局东胜西至北京西K574/3次列车餐车上,35名乘务员围着公示台纷纷掏出手机拍照……不到5 分钟,一趟车的出乘任务便布置完毕,而以前这样乘务会至少得开20分钟。
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      “把复杂留给自己,把方便留给职工,让大家好操作、好执行,这是一个班组长应该考虑的事。”列车长孙磊说。原来,为了更简洁高效地把出乘任务安排到位,孙磊总结多年客运经验,在班组推行“包产到户”工作制的基础上,创新制作了“趟车工作卡”。

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      每次出乘前一天,孙磊都会在家提前预想人员分工和重点任务,将乘务内容手写到自行设计的表格内,囊括了折返看车、备品管理、乘务饭菜单制定、骨干包保车厢等30余项工作,每趟车、每个人的工作内容与职责分工一目了然。因为方便实用,且极大缩短了开会时间,被班组职工称为“出乘神器”。

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      现在,职工们开出乘会时,再也不用边听边记边背本趟车的工作内容,彻底解决了乘务员听不清重复问、费劲背记不牢的问题。大家只要到公示台前看一眼“趟车工作卡”,发现安排不妥之处,还能及时协商调整,极大提升了工作效率。

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      “只要仔细看一遍,再拍个照,自己本趟车所有的细节工作都一清二楚。”该趟列车乘务员常佳敏轻松说道。(魏志强)

      编辑:哈斯

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