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  • 招行呼和浩特分行优化小微客户体验

  • 时间:2017-09-23 21:10      来源:内蒙古商网  
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      本网讯 近年来,招商银行呼和浩特分行进一步支持小微企业经营发展,在开展生意会和路演的同时,深入调研小微企业主金融服务反馈,反思业务流程,通过人力资源充实、搭建宣传平台、提升审批效率等多种方式,优化客户体验,解决小微企业融资难融资贵得问题。

      招行呼和浩特分行充分调研地区小微企业经营环境,一是充实贷款营销人力资源,加强专业技能,提升服务能力。二是搭建营销宣传平台“生意会”,扩大宣传力度和影响力,为进一步畅通小微企业信贷政策建立渠道。三是轻型化获客接单平台,提升贷款审批效率,目前, PAD报单系统可实现客户经理通过移动PAD实现对客户实地收集资料、录入客户基本信息以及实地调查采集照片等。四是推出周转易、随借随还等贷款功能,从客户角度出发,切实降低融资成本。

      编辑:哈斯

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