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  • 招行呼和浩特分行各网点为客户严冬送暖

  • 时间:2017-11-18 00:18      来源:内蒙古商网  
  •         本网讯 11月中旬,呼和浩特地区气温持续下降,迎来严冬。招商银行呼和浩特分行各营业网点创新服务措施,为客户提供温暖服务,受到客户热烈好评。

      记者走进几家招行营业网点发现,厅堂工作人员关注客户感受,在等候区座椅上放置了棉垫和热饮,厅堂内开足暖气,为客户提供温暖服务。另外,一些小的细节也足以看到该银行对客户的深切关怀,工作人员观察到客户戴眼镜从户外进来时镜片上沾有水汽,便主动递上眼镜布供客户擦拭眼镜,客户步出厅堂时也提醒客户带好防寒衣物以防受冷,非常贴心。记者还在一家网点的提示板上看到了工作人员标注的天气预报,在寒冬中心底涌上一股暖意。

      经了解,招行呼和浩特分行自2016年起执行感动服务,关注客户需求,各网点在感动服务主题上以客户为中心进行创新,服务非常贴合消费者的需求,受到消费者的一致好评。

      编辑:哈斯

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