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  • 招行呼和浩特分行建立柜面服务荣誉体系

  • 时间:2018-02-03 08:35      来源:内蒙古商网  
  •        本网讯 日前,为打造最佳客户体验银行,招商银行呼和浩特分行建立柜面服务荣誉体系,激励运营条线人员不断提高服务水平,聚焦客户体验,率先打造客户体验优先的服务体系,树立触达人心的服务新风。

      记者了解到,目前招商银行已进入转型下半场,将围绕提升客户体验,真正做到“以客户为中心”,打造最佳客户体验银行。招商银行呼和浩特分行按照招商银行总行的统一要求,在客户服务层面,着力为自治区广大人民群众提供全方位的、更专业的、更有温度的金融服务,运营柜面人员作为窗口单位,招行呼和浩特分行通过荣誉体系建设,切实带动柜面人员主动服务的积极性,打造热情、专业、高效的一线运营人员服务形象。

      编辑:哈斯

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