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  • 招行呼和浩特分行夕送服务暖人心

  • 时间:2018-02-04 12:05      来源:内蒙古商网  
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      本网讯 近日,王女士在下午5点时分匆匆赶进招行网点办理银行卡业务。虽然快到下班时间,但招行工作人员得知王女士办理银行卡地原由后,特为该女士开通绿色通道,快速办理相关业务,为客户送上暖心服务。

      据招行工作人员介绍,在每天下午下班时分,一些客户因为交通拥堵、停车耗时等因素常常在接近下班时间来到网点办理业务,为了让客户满意而归,招行工作人员在合乎业务规定的前提下,为客户提供绿色通道,帮助客户在下班前快速办理业务,或教授客户通过电子银行、ATM办理相关业务,直至业务办理完成,解决客户需求。

      据悉,该项服务是招行呼和浩特分行推动感动服务场景化中“温馨送别”的一项改进措施,服务推出以来,受到青城市民的高度评价。

      编辑:哈斯

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