您当前的位置: 首页 >> 资讯
今日热点
  • 招行呼和浩特分行切实保护消费者合法权益

  • 时间:2018-03-08 23:33      来源:内蒙古商网  
  •     

      本网讯 在“315”来临之际,招商银行呼和浩特分行除了积极开展消费者权益保护宣传活动,更是做足“功课”。在切实保护消费者权益的同时,也给客户带去了更多的便利。

      招行呼和浩特分行倡导文明服务,增强全行员工的服务意识,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,提高优质文明服务的整体水平。全面做好客户信息保密工作,对因业务需要收集的客户信息如身份信息、个人账户信息、个人信用信息、个人金融交易信息等内容必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。同时,对外公示投诉电话,指定专门客服人员接待客户投诉,进一步建立健全客户投诉处理机制,避免存在无法可依,投诉无门等情况,切实保护金融消费者的合法权益。

      编辑:哈斯

版权所有:内蒙古商网
蒙公网安备15010502000025号互联网信息服务许可(蒙)2015144号 增值电信业务经营许可证 蒙B2-20150029  
网信备201400003号 互联网药品信息服务许可证(蒙)20160001号 承办:蒙商传媒 蒙ICP备16000577号
技术支持:微邦网络