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  • 招行公园东路支行行长亲临厅堂当值“大堂经理”

  • 时间:2018-03-23 00:51      来源:内蒙古商网  
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      本网讯 3月15日,招商银行公园东路支行行长来到厅堂亲自担任“大堂经理”,与客户和员工接触交谈,关注客户体验,了解客户需求,增进与员工的沟通交流。

      活动当天,该支行行长狄旺身披绶带,面带微笑,亲切与客户进行交谈,解答客户咨询的问题,收集客户对支行业务及服务的建议与意见,赢得客户的信赖与认同。“您好,请问您办理什么业务?”“请问您还有其他业务要办理吗?”一声声亲切的问候,热情接待每一位来网点办理业务的客户。他一会儿帮客户取号,一会儿辅助客户下载手机银行,积极向客户宣传近期的活动和理财产品,主动与客户沟通交流,了解客户信息及个人理财需求,征询客户对银行服务。

      此次“行长站大堂”活动,旨在进一步加深与客户的沟通交流,让客户切实感受到招商银行“因您而变”的理念以及全行自上而下对客户的重视。

      编辑:哈斯

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