招行包头分行开展行长当值“大堂经理”活动

　　本网讯 3月15日，招商银行包头分行开展行长当值“大堂经理”活动，由包头分行第一负责人以大堂经理身份为客户提供金融服务，倾听客户心声。

　　上午，招行包头分行行长吕志良着装整洁，精神抖擞，来到营业厅当值“大堂经理”。他以饱满的工作热情，面对每一位前来办理业务的客户，积极引导客户取号到指导客户填单，帮助客户利用可视柜台办理相关业务，耐心讲解普及金融知识。在贵宾理财厅内，吕行长以专业知识为客户提供资产配置建议，客户纷纷为招行的用心、贴心服务点“赞”。

　　行长垂范，亲身服务，不仅为一线员工做出了表率，也通过与客户的直接交流互动感受到客户需求，了解到客户意见及建议，让招行的服务文化、关爱文化深入人心。

　　编辑：哈斯