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  • 招行包头分行开展行长当值“大堂经理”活动

  • 时间:2018-03-23 01:25      来源:内蒙古商网  
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      本网讯 3月15日,招商银行包头分行开展行长当值“大堂经理”活动,由包头分行第一负责人以大堂经理身份为客户提供金融服务,倾听客户心声。

      上午,招行包头分行行长吕志良着装整洁,精神抖擞,来到营业厅当值“大堂经理”。他以饱满的工作热情,面对每一位前来办理业务的客户,积极引导客户取号到指导客户填单,帮助客户利用可视柜台办理相关业务,耐心讲解普及金融知识。在贵宾理财厅内,吕行长以专业知识为客户提供资产配置建议,客户纷纷为招行的用心、贴心服务点“赞”。

      行长垂范,亲身服务,不仅为一线员工做出了表率,也通过与客户的直接交流互动感受到客户需求,了解到客户意见及建议,让招行的服务文化、关爱文化深入人心。

      编辑:哈斯

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