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招行呼和浩特分行提升新员工服务技能
- 时间:2018-04-11 22:42 来源:内蒙古商网
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本网讯 近日,招商银行呼和浩特分行面向新入职员工,举办服务礼仪培训,讲解基础服务礼仪。
据悉,该行针对新入职柜面员工,分别采取理论讲解、实战演练和典型案例启发的方式,以生动的语言和形象的演示,讲解柜面工作人员服务规范、接待服务用语、仪容仪表等日常人际交往和工作中最基本的礼节礼貌,全面提升新入职员工服务技能和服务水平,为“打造最佳客户体验银行”奠定基础。
编辑:哈斯