您当前的位置: 首页 >> 金融
今日热点
  • 招行新华广场支行全力优化服务环境

  • 时间:2018-04-11 22:48      来源:内蒙古商网  
  •     

      本网讯 为打造让客户满意、舒心的营业环境,招商银行新华广场支行通过召开会议点评回检服务,推动客户服务的规范化、标准化。该行在客户服务上始终“以客户为中心”,受到当地客户的一致好评。

      据了解,为提高客户体验,招行新华广场支行在晨会中加入服务礼仪演练项目,从最基础的规范着装和站姿入手,力求服务礼仪标准化。此外,该行还定期组织柜面人员开展业务技能练习,加强自身的业务水平和专业素养,为客户提供服务做到及时、准确、到位,让客户感觉到“宾至如归”。支行还利用夕会时间开展服务经验分享,展开头脑风暴,共同创新增值服务方式,为客户提供最佳体验。

      招行新华广场支行工作人员告诉记者:“作为以‘服务立行’的一家商业银行,坚持以客户为中心,不断丰富服务内涵和外延,为客户提供有温度、有广度、有深度的服务,是我们一直不变的追求。”

      编辑:哈斯

版权所有:内蒙古商网
蒙公网安备15010502000025号互联网信息服务许可(蒙)2015144号 增值电信业务经营许可证 蒙B2-20150029  
网信备201400003号 互联网药品信息服务许可证(蒙)20160001号 承办:蒙商传媒 蒙ICP备16000577号
技术支持:微邦网络