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  • 招商银行新华广场支行优化开户流程

  • 时间:2018-07-17 22:50      来源:内蒙古商网  
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      本网讯 近日,招商银行新华广场支行以客户为中心,优化开户流程,为客户提供更佳好的服务体验。

      记者前往该支行办理银行卡时,被大堂经理引领至理财经理处办理开户业务,理财经理在详细了解了办卡需求、个人风险承受能力及个人资产状况后,为客户提供了相适应的招行产品和服务。据招行工作人员介绍,新华广场支行开户流程优化后,客户可以第一时间获取适合自身的产品信息,理财经理的专业化服务也让客户体验度上升。

      据悉,为了验证开户流程优化的可行性,招商银行新华广场支行通过客户体验模拟、调研同业机构等方式推敲各个流程,使得厅堂各人员间的工作衔接保持了流畅,同时保证了客户体验度,突出了招行财富管理的优势。

      编辑:哈斯

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