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招行呼和浩特分行升级柜面服务 提升客户体验
- 时间:2018-10-15 16:01 来源:内蒙古商网
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本网讯 银行柜面作为客户反映问题的直接窗口,是检验其银行服务能力和业务水平的试金石。招商银行呼和浩特分行为提高柜面服务的效率,不断靠近最佳客户体验银行的目标,围绕“柜台服务”进行了一系列的探索和尝试,为客户们带去了更多方便快捷的金融服务。
据了解,招行呼和浩特分行在整合重组柜台的同时,也进一步引导柜面服务工作向标准化、规范化、细致化转型发展。不仅建立了全新的运营服务模式,还打造了形象可亲、服务一流、业务高效的运营团队,为解决客户的各方面问题提供了有力支撑和专业保障。
柜面服务的升级只是提升客户体验的一小步,下阶段,招商银行呼和浩特分行将持续创新服务,能满足更多客户的生活需求,助力人民美好生活需要。
编辑:哈斯