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招行呼和浩特分行网点寒冬送暖活动受好评
- 时间:2018-11-09 08:47 来源:内蒙古商网
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本网讯 进入11月,呼和浩特地区气温持续下降,进入寒冬天气。招商银行呼和浩特分行各营业网点创新服务措施,开展寒冬送暖活动,为客户提供温暖服务,受到客户热烈好评。
记者走进几家招行营业网点发现,厅堂工作人员关注客户感受,在等候区座椅上放置了棉垫和热饮,厅堂内开足暖气,为客户提供温暖服务。另外,一些小的细节也足以看到该银行对客户的深切关怀,工作人员观察到客户戴眼镜从户外进来时镜片上沾有水汽,便主动递上眼镜布供客户擦拭眼镜,客户步出厅堂时也提醒客户带好防寒衣物以防受冷,非常贴心。记者还在一家网点的提示板上看到了工作人员标注的天气预报,在寒冬中心底涌上一股暖意。
据悉,近年来,招商银行在全国范围内推行感动服务,呼和浩特分行紧随总行步伐,结合本地实际,关注客户需求,各网点在感动服务主题上以客户为中心进行创新,服务非常贴合内蒙古地区消费者的需求,受到招行客户的一致好评。
编辑:哈斯