招行大学东街支行优质服务获好口碑

　　为了更好的服务客户，今年，招行大学东街支行高频次举办沙龙活动。邀请保险公司、黄金公司组织相关活动，借助其他机构的专业力量为客户提供金融知识讲座，以此成为作为联系客户的纽带。同时，大学东街支行还根据客户喜好，开展了一系列兴趣爱好专业课程，其中以闺蜜插花活动效果显著，客户与支行工作人员得以充分沟通，为客户提供个性化服务方案。

　　在厅堂活动方面，支行结合每月营销主题，按月开展不同的厅堂活动，借以猜灯谜等活动加强互动。同时，在感动服务举措上，依据服务客户反馈及经验，围绕客户需求，提供增值服务。

　　值得注意的是，招行大学东街支行每周安排两天班后时间由大堂人员在周边进行业务宣传，充分借助支行所处地理优势，在社区、公园、幼儿园等人员密集地进行金融知识普及，逐步由厅堂向外扩围，巩固支行零售服务品牌形象、实现产品的有效推广，助力金融消费者保护个人资金安全，营造良好的金融知识学习氛围。

　　编辑：哈斯