本网讯日前，招商银行呼和浩特分行对前期开展的“315金融消费者权益日”活动进行总结，汲取有效经验，为今后消费者权益保护工作打好基础。 今年以来，招行呼和浩特分行成立了“315金融消费者权益日”活动领导小组，明确了管理部门和各经营机构的职责分工。活动期间，共有20家网点参与其中，向7000余人宣传了金融知识。良好的宣传效果得益于招行…

本网讯据悉，招商银行呼和浩特分行各经营机构为推动各项服务措施的落地执行，施行工作计划制度，在工作日召开晨夕会，敦促计划落地执行。 为合理安排工作时间，推动各项工作的落地执行，招行呼和浩特分行将每项工作进行分解，确定各岗位人员的工作职责，将工作任务分解到日工作计划当中，定期检视工作完成情况，发现工作推动过程中存在的问题，及时解决，确保服…

本网讯日前，招商银行呼和浩特分行被内蒙古银行业协会评为2017年度通联工作先进集体。 近年来，招商银行呼和浩特分行高度重视对外宣传工作，扩大宣传覆盖面，多元化宣传渠道，在地区树立了良好的品牌形象。在宣传招行产品服务的同时，该单位注重宣传消费者权益保护知识，发布防电信诈骗要点、养成良好用卡习惯提示等等宣传文件，受到广大市民的热烈关注…

本网讯为了给地区市民提供优质的金融服务，招行呼和浩特分行一直以来都会抽出周末时间为部分客户提供上门金融服务。今年以来，该单位制定“四进”服务方案，将惠及更多青城市民。 “四进”即为进社区、进学校、进商圈、进办公楼，各经营机构开展周边一公里活动，由支行业务团队为周边学校、商圈和社区等地提供上门金融服务，以便于消费者了解到更多的招行产…

本网讯为缓解员工压力，调节员工情绪，招商银行公园东路支行于近期组织开展员工压力、情绪管理及沟通技巧系列培训，本次培训活动的目的是使员工找到正确的减压方式及与客户的沟通技巧，提升沟通效率，提高客户满意度。 培训首先讲解了员工减压方法和沟通技巧，讲师就压力反应的心理机制分析、消减身心压力十技巧、压力对身心健康及工作业绩的交互作用详细说…

本网讯日前，招商银行鄂尔多斯分行开展反洗钱相关知识培训，学习中国人民银行鄂尔多斯中心支行下发的2018年第1起反洗钱风险提示。学习过后，招行鄂尔多斯分行制定厅堂服务方案，加强对反洗钱知识宣传，提醒消费者自觉远离洗钱风险。 与此同时，该单位要求厅堂员工在受理开户业务时严格执行客户身份识别制度，对于发现的异常开户业务，务必做好可疑交易…