呼和浩特市回民区： 深化“综窗改革”让营商环境“优无止境”

　　今年以来，呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局将“高效办成一件事”改革作为新时期打造一流营商环境、助推首府经济社会高质量发展的硬核支撑，持续深化“综窗受理”一次办好举措，不断拓展企业全生命周期集成服务的深度与广度，推动企业和群众办事线下“只进一扇门”、打造“让企业和群众舒心”的营商环境。

　　“本以为需要跑好几次才能办好，没想到一次就办好了，真是太方便了!”近日，曹先生通过办理开办汽车销售公司的相关事宜，切实感受到了回民区“综窗改革”、“一窗受理、一网通办”的便利。

　　据了解，该公司股东为法人股和自然人组成，法人股东是外省企业，无法使用电子签章，故不能走全流程电子化，需要通过邮寄申请材料才能办理。回民区政务服务窗口工作人员了解情况后，急企业之所急，提出可以把所有纸质材料转换为PDF版电子材料，并从网上提交，在综窗受理工作人员的帮助下，曹先生当天就办理完成了所有业务。他激动地说：“回民区政务服务人员在办理过程中展现出的专业、热情和耐心，使企业切身感受到了政府部门对我们的关怀和重视，只来一次就成功办理了营业执照，体验到了高效、快捷的政务服务!”

　　进一扇门、办全部事，到一个窗、办多个事……“高效办成一件事”就是一面为民服务的镜子。为进一步优化涉企审批全流程，提供更加优质、高效、便捷的政务服务，该局在政务服务大厅一楼设置了企业开办专区。将按部门、按事项分散设置的受理窗口进行整合，推动分部门“多窗式”服务向跨部门“一窗式”服务转变，统一规范窗口名称，实现群众到任一窗口即可办理相关领域所有事项。与此同时，该局整合企业登记、印章刻制、银行开户、社保登记、发票申领、住房公积金缴存等多个环节设置了“企业开办专区”，实现了“一窗受理、一网通办”。企业只需在一个窗口提交材料，即可完成所有开办流程，大大提高了办事效率。

　　目前，回民区企业在“开办专区”只需一次提交1套共6份材料即可现场完成企业开办全流程业务，压减率达到71.4%;企业开办实现平均办理时间0.5个工作日，比国家现行要求的法定工作日缩短了87.5%;审批环节从6个压减整合至2个。

　　“高效办成一件事”是政务服务改革的提档升级，是彰显审批制度改革和数字化改革融合成效的具体体现。下一步，呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局将继续发挥企业开办专区优势，持续优化政务服务平台功能和服务，采用智能化审批手段，利用电子签名、在线审批、“云综窗”远程指导等审批方式不断推动“高效办成一件事”办理，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力，大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。(刘红霞)

　　编辑：李莎