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招行金桥支行获评中国银行业千佳示范单位网点
- 时间:2017-02-16 12:11 来源:内蒙古商网
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本网讯 日前,招行金桥支行获评中国银行业千佳示范单位称号,支行地处呼和浩特金桥开发区,多年来秉持“因您而变”的服务追求,提升柜面服务效率,鼓励员工微创新,围绕客户提供全面的金融服务。
2016年,金桥支行在网点推行一系列感动服务,在夏日为客户提供最佳温度服务,在客户等候办理业务期间进行等候关怀,服务受到客户好评。支行还组建金融服务团队利用周末时间对周边商户提供上门服务,为客户提供金融知识解答和产品咨询服务,使周边商户逐渐认识招行,了解招行产品的便捷性,为客户的工作和生活提供很大便利。此外,招行金桥支行还举办了一系列保险沙龙、投资报告会等客户活动,讲解投资市场环境,为客户树立正确的理财观念,制定资产配置方案,以专业为本,助力客户财富增值。
服务的提升离不开招行金桥支行大力培养员工队伍专业能力,支行结合“遵党章守党纪严党规”、“两学一做”等主题教育学习活动,积极加强党支部建设,充分发挥党员的带头模范作用,树立标杆效应,提升团队凝聚力。针对新转岗员工,支行通过例会的方式,解决工作中遇到的难题与不足,再通过老员工一对一帮扶新员工的方式,让新员工能够快速地成长起来。在工作之余,支行还多次组织了登山、观影等集体活动,很大程度上缓解了员工的工作压力,促进支行团队协作,为青城市民提供优质专业的金融服务。
编辑:哈斯