-
呼和浩特市推进“政银合作”59家建设银行…
今年以来，呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局以“政务+金融”深度融合为抓手，围绕更好地服务… -
华夏银行2024年三季报发布|服务实体经…
华夏银行今日公布了2024年三季报。2024年前三季度，华夏银行以推动经营质效全面提升为主线，以加强…
招行呼和浩特分行全方位服务消费者
- 时间：2017-03-05 23:25 来源：内蒙古商网
-
本网讯 随着金融消费对社会公众生活的影响日益增强，新消法已正式将金融领域的服务纳入消费者权益保护范畴。在“315”来临之际，招商银行呼和浩特分行除了积极开展消费者权益保护宣传活动，更是做足“功课”。在切实保护消费者权益的同时，也给客户带去了更多的便利。
招行呼和浩特分行倡导文明服务，增强全行员工的服务意识，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，提高优质文明服务的整体水平。全面做好客户信息保密工作，对因业务需要收集的客户信息如身份信息、个人账户信息、个人信用信息、个人金融交易信息等内容必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。同时，对外公示投诉电话，指定专门客服人员接待客户投诉，进一步建立健全客户投诉处理机制，避免存在无法可依，投诉无门等情况，切实保护金融消费者的合法权益。
编辑：哈斯
