华夏银行智慧金融科技驱动新增长

　　银行与科技，是新时代发展背景推动下，改革、转型、创新、融合的新型共同体。金融科技的运用，更是兼顾了“金融”本质与“技术”驱动力。科技驱动新增长，成为银行业转型的重点突破口。2016年年报显示，各家银行纷纷布局金融科技，云计算、大数据、区块链、移动互联、人工智能，Fintech时代已全面来临。

　　在此背景下，华夏银行在监管部门的指导下，紧紧抓住金融科技对银行业转型发展的重要机遇，充分发挥自身优势，从战略、机制到技术应用、创新研发等方面对金融科技进行整体布局和具体实践，打造华夏银行在Fintech时代新的核心价值，为客户提供更好的金融服务。

　　其次，华夏银行创新移动支付、线上融资、现金管理等综合金融服务，打造如“平台金融”、“共赢链”、“智慧电子银行”等对内可聚合产品与服务，对外可链接合作伙伴与客户的新型综合金融服务平台，“平台化”优势凸显。

　　第三，华夏银行广泛连接各类互联网生态场景，输出产品和金融服务，打造覆盖“衣食住行医教保娱”的“完美生活”生态圈，建设缴费通服务平台与小微商户收单平台，与腾讯公司、京东金融、苏宁金融、人保金服等外部平台合作，打造金融与生活一体化服务。“场景化”更贴近客户需求。

　　第四，华夏银行推出智能银行视频客服系统，打造轻型化、小型化、智能化的智慧网点，在行业内较早推出智能机器大堂助理，运用生物识别、大数据等技术洞察客户需求，实现产品智能筛选和推荐。华夏银行在“智能化”道路上，积极摸索前行。

　　第五，华夏银行打造支撑业务多活的“华夏云数据中心”，对全行业务、服务、营销、管理等流程进行数字化再造，实现关键客户旅程的端到端重塑，提高客户满意度。目前，华夏银行已经构建了44个数据运用和管理分析类系统，支持对半结构化、非结构化的数据分析加工，这些数据已应用于精准营销、产品创新、风险防控等多个领域。

编辑：哈斯