招行呼和浩特分行优化小微客户体验

　　本网讯 近年来，招商银行呼和浩特分行进一步支持小微企业经营发展，在开展生意会和路演的同时，深入调研小微企业主金融服务反馈，反思业务流程，通过人力资源充实、搭建宣传平台、提升审批效率等多种方式，优化客户体验，解决小微企业融资难融资贵得问题。

　　招行呼和浩特分行充分调研地区小微企业经营环境，一是充实贷款营销人力资源，加强专业技能，提升服务能力。二是搭建营销宣传平台“生意会”，扩大宣传力度和影响力，为进一步畅通小微企业信贷政策建立渠道。三是轻型化获客接单平台，提升贷款审批效率，目前， PAD报单系统可实现客户经理通过移动PAD实现对客户实地收集资料、录入客户基本信息以及实地调查采集照片等。四是推出周转易、随借随还等贷款功能，从客户角度出发，切实降低融资成本。

　　编辑：哈斯