招行公园东路支行行长亲临厅堂当值“大堂经理”

　　本网讯 3月15日，招商银行公园东路支行行长来到厅堂亲自担任“大堂经理”，与客户和员工接触交谈，关注客户体验，了解客户需求，增进与员工的沟通交流。

　　活动当天，该支行行长狄旺身披绶带，面带微笑，亲切与客户进行交谈，解答客户咨询的问题，收集客户对支行业务及服务的建议与意见，赢得客户的信赖与认同。“您好，请问您办理什么业务?”“请问您还有其他业务要办理吗?”一声声亲切的问候，热情接待每一位来网点办理业务的客户。他一会儿帮客户取号，一会儿辅助客户下载手机银行，积极向客户宣传近期的活动和理财产品，主动与客户沟通交流，了解客户信息及个人理财需求，征询客户对银行服务。

　　此次“行长站大堂”活动，旨在进一步加深与客户的沟通交流，让客户切实感受到招商银行“因您而变”的理念以及全行自上而下对客户的重视。

　　编辑：哈斯