招行金桥支行开展“行长站大堂”企业文化活动

　　本网讯 3月15日，为强化“以客户为中心”的服务理念，招商银行金桥支行行长钱枫来到支行营业厅，亲自为客户提供金融服务，践行招银文化。

　　上午9点整，该支行行长身披印有“招商银行因您而变”字样的绶带来到营业大厅，与支行大堂经理晨迎，并以一名大堂经理的身份为客户服务，询问客户需要办理什么业务、帮助客户进行手机叫号，进行客户分流，与客户零距离接触，聆听客户心声。

　　恰逢“3·15金融消费者权益日”集中宣传日，该行长向每一位来办理业务的客户普及金融消费者拥有的各项法定权利，重点向客户普及金融广告的基本知识、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径，提高金融消费者识别非法金融广告的能力，增强客户风险责任意识和诚信意识，抑制客户的盲目投资冲动，引导客户通过合法程序解决金融消费纠纷。

　　招商银行金桥支行行长站大堂活动的开展，以实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念。

　　编辑：哈斯