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招商银行鄂尔多斯分行召开一季度服务评审会
- 时间：2018-04-06 22:36 来源：内蒙古商网
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本网讯 日前，招商银行鄂尔多斯分行召开一季度服务评审会，对一季度的服务工作做回检与汇报。
招商银行鄂尔多斯分行首先评审了一季度以来各个渠道的投诉案例，针对投诉事项进行细致分类，详细分析产生的原因，并重点探讨改进措施。投诉案例分析过后，会议组织与会人员分享服务创新举措，全体人员在会上对于如何进一步提升客户服务体验展开深度交流。会议最后组织进行了手机银行线上活动内容的培训和现场抽查考试。
据悉，招商银行鄂尔多斯分行一直以来致力于打造最佳客户体验银行，在运用产品为客户提供金融便利的同时，该行更注重以细致入微的服务满足客户需求。未来，该行还将不断创新，持续推动服务升级，为客户提供个性化多样化的金融服务，打造最佳客户体验银行。
编辑：哈斯
