本网讯近日，招商银行钻石信用卡本着提升客户体验感的目标，再一次升级自身功能，为招行客户的旅程保驾护航。 据悉，招商银行所升级的信用卡主要是旗下的钻石卡和运通百夫长白金卡。其中，针对钻石信用卡的客户，招行推出了全球25大国家及地区签证免服务费，拒签退全款服务、享受环球旅行救援服务和航空境外旅游保险5折优惠以及全国指定剧院及音乐厅门票…

本网讯近日，在第165场银行业例行新闻发布会上，招商银行首席信息官陈昆德表示，招商银行已经成立金融科技创新项目基金，规模为上年营业收入的1%。同时，建立了金融科技创新孵化平台，为金融科技新项目提供全面孵化支持。“未来，招商银行将做金融科技银行。” 陈昆德介绍，金融科技基金的项目多是运用在银行业务的创新方面，目前已申报了386个项目…

本网讯“从原来的‘客户’到‘用户’，虽仅是一字之差，但背后却是招行‘用户思维’的养成，及服务边界的扩大。”招商银行首席信息官陈昆德在第165场银行业例行新闻发布会上说，下一步，招行将加大运用金融科技手段，打造最佳客户体验银行，力争在金融服务体验上比肩互联网公司。 招行希望借金融科技实现领先市场的“客户体验”，从而构建起面向未来的真…

本网讯“隐形贫困人口”刷进视线，是在人民日报微信公众号的一则推文中。根据网络上的定义，隐形贫困人口是那些看起来每天有吃有喝，但实际上非常穷的人。分析其背后原因，大多是不会理财、没有理性消费等。 记者采访到招行工作人员了解到，现在不少白领在选择基金定投实现理财的目的。据悉，基金定投类似于银行的零存整取，具有分散风险、强制储蓄等作用，…

本网讯为全面提升客户体验，打造最佳客户体验银行，招商银行呼和浩特分行多家营业网点推出特色服务，有些网点设立了特色服务专区，这一暖心服务，获得客户的广泛赞誉。 在招行巨海城支行可以享受最佳温度服务，并有每天天气播报服务;在招行如意支行特色服务专区，可以使用各种手机充电的“加油站”，避免手机无电关机的不自在;在招行呼和浩特分行营业部专…

本网讯为进一步营造良好的厅堂服务环境，提升网点视觉形象，今年以来，招行呼和浩特分行实地调研各经营机构，对网点宣传物料的内容和摆放进行规范，受到客户认可及赞誉。 规范的视觉形象识别系统是企业形象的载体，在员工与社会公众面前展示出统一的企业形象，凸显品牌个性。招行各网点工作人员充分征求客户意见，尊重客户感受，重点就企业标识的使用、常用…