本网讯 1月5日，从招商银行呼和浩特分行传来消息，招商银行包头钢铁大街支行将于1月7日开展“小小银行家”主题体验活动，通过开展互动游戏、情景模拟的方式，向孩子和家长们普及金融知识，提升金融素质和安全意识。 据悉，首期“小小银行家”活动参加对象为4至6周岁儿童，需由家长与子女共同报名参加。活动计划内容将包括钱币知识介绍、自助机具设备…

  本网讯 日前，招商银行呼和浩特东方文苑支行帮助客户追回现金，完成信用卡还款业务，受到客户表扬。 据记者了解，一名信用卡客户来到招行东方文苑支行自助ATM机办理还款业务，客户首先成功还入10000元，再进行操作时，系统退出无法识别的700元人民币，吴某因匆忙，误以为9300元已还入信用卡中，没有完成后续ATM机操作，便到柜台换取70…

本网讯 近日，招行呼和浩特分行小微金融团队赴企业提供代发工资银行卡维护服务，讲解金融知识，根据客户需求开通银行卡相关功能，并就退出的代发客户消费信用贷款专案进行详细讲解，现场客户对代发系列产品表现出浓厚的兴趣，展开了热烈的互动。 据悉，代发工资业务是金融机构为单位员工代发劳动报酬等款项的一项金融中间业务，是金融机构的一项结算型业务…

本网讯 日前，招行呼和浩特分行在各经营机构开展厅堂装扮大赛，各经营机构将节日元素融入厅堂金葵花装扮中，营造浓浓的节日气氛，提升客户服务感受。 近年来，招行呼和浩特分行各经营机构不断优化厅堂布局，以客户体验为中心，增加了儿童活动区、等候休息区等服务区域，为客户提供个性化服务，提升客户等候期服务体验。记者走访招行呼和浩特分行多家网点了解到…

 本网讯 生活缴费是大众客户日常生活中较为常见的一项业务，日前，招行立足客户体验，推出生活缴费账单职能提醒功能，打造一站式便民缴费平台。 据悉，一网通用户进入手机银行后，有两种方式添加待提醒的缴费号码，一种是点击添加常用号码，另一种方式是完成一笔缴费支付。在完成号码添加后，客户可收到缴费提醒，将在在手机屏幕首页或者招乎消息列表(生活缴…

本网讯 不光要有聪明的大脑,更要有千人千面的个性化服务情怀。据悉，招行创造性的将“千人千面”差异化服务系统引入到客户服务中,通过注入语音助理、生物识别、人机协作等多项业内领先的科技元素,打造智能服务新模式。 目前,掌上生活App服务专区可根据用户画像和行为轨迹预测用户的服务诉求并予以个性化引导。随着平台数据不断积累,机器学习算法的升级…