呼和浩特市回民区：“四举措”助推“高效办成一件事”

      本网讯 “高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手和载体。近年来，呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局以深化“放管服”改革为总揽，紧紧围绕服务大局，聚焦便民利企导向，以“高效办成一件事”为抓手，通过优化服务流程、强化综窗服务、扩面帮办代办等方式，将政务服务供给“一件事”转向企业群众需求“一件事”，切实将优质服务、暖心服务送到群众身边。

　　优化服务流程，筑牢“高效办成一件事”改革根基。该局依据“高效办成一件事”重点事项清单，为提升服务效率，设立了专门的“高效办成一件事”窗口，依托“全国一体化在线政务服务平台——内蒙古政务服务网”，积极推进“高效办成一件事”高频政务服务事项无差别受理、同标准办理，推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、实现跨部门、跨业务、跨系统集成办理。

　　2024年以来，回民区全程网办政务服务事项达94.56%，事项数达1251个。已实现16个主题事项 “高效办成一件事”(开办餐饮店、公民婚育、新生儿出生、开办道路货运企业、教育入学、残疾人服务、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业注销、企业破产信息核查、企业信息变更、退休等)集中上线运行，共受理办件12520件。

　　此外，该局围绕让企业、群众高效办成一件事的要求，全面梳理帮办代办事项，将关联性强、需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项进行“一揽子”整合，将镇办44项、村居22项政务服务事项纳入帮办代办服务范围。

　　同时，致力于提供包括营业执照办理、公章刻制等在内的全流程免费帮办代办服务。在此基础上，推行企业开办“零费用”政策，先后推出免费帮办代办、免费邮寄新办营业执照、免费提供税务UK设备等“五免”惠企政策等特色服务内容。去年以来，共为各类企业提供免费公章刻制7134枚，提供免费邮寄服务1035次，提供免费税务UK设备2343个。

　　融合多方渠道，健全“高效办成一件事”服务体系。去年以来，综窗已承接514项事项并提供延时咨询服务2977件，延时受理服务150件，获得了企业、群众的广泛好评。(刘红霞)

       编辑：李莎