呼和浩特市回民区：稳固服务创新，优化市场主体服务环境

　　在2025年，呼和浩特市回民区以提升企业获得感和满意度为目标，以改革创新为动力，围绕“减环节、减材料、减费用、压时限、优服务”五大目标，有效推动了审批效能的显著提升，释放了市场活力。回民区政务服务大厅共办理各类业务24716件，接待人数达27427人次。

　　作为呼和浩特市回民区营商环境的窗口和服务的最前线，回民区行政审批政务服务与数据管理局以优化营商环境为核心，一手抓问题整改落实，一手抓服务改革创新，全面推进“放管服”改革和“高效办成一件事”等重点工作，积极探索回民区便民利企的新路径。

　　该局充分发挥职能职责，通过实施“一窗受理、并联审批、限时办结”机制，不断优化市场准入与审批服务，致力于打造市场化、法治化、便利化的营商环境。在回民区政务服务大厅内，设立了“企业开办一站式服务专区”和“企业自助服务专区”，将企业开办涉及的银行开户、发票申领、社保、医保、公积金登记、企业信息变更、企业注销登记等环节整合为一个流程，实现“一次提交、全流程办结”。企业开办全流程业务的办理，从原本6个部门的21份材料精简为只需一次提交的6份材料，现场即可完成，压减率达到71.4%。同时，企业开办事项的平均办理时间缩短至0.5个工作日，比国家现行要求的4个工作日减少了87.5%。2025年，回民区电子营业执照下载率达到了存量企业的62.51%，新增企业电子营业执照下载率高达89%，电子营业执照使用次数超过5万次。2025年12月，吴先生在办理个体户注销业务时，享受了全流程帮办服务，无需前往鄂尔多斯市，1小时内便办结了注销事宜并获得了电子证明，这生动展示了“跨域通办”改革的成效。

　　政务服务永无止境。展望2026年，呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局将继续以企业群众的需求为导向，聚焦市场准入与审批服务中的痛点、堵点、难点，持续探索创新服务模式，为企业群众提供更加便捷、高效、暖心的办事体验，推动政务服务质量再攀新高。(刘红霞)

编辑：李莎