鄂尔多斯金威社区：点对点 接地气 聚人气 扬正气

　　今年49岁的张大姐，两年前为了孩子上学，搬到了内蒙古鄂尔多斯亿利金威社区。

　　“刚开始，作为陪读妈妈，我真的是一天都不愿意待在这里，一个亲戚朋友都没有。”很快，她改变了想法，在她的手机里，每天都会接收到社区发布的各级各类志愿服务组织的信息，她选择报名参加活动，为居民提供志愿服务。“这里成了温暖的大家庭，我以后就在这个社区定居养老。”张大姐说。

　　张大姐之所以留下来，是因为社区设立了“点对点”。2014年，内蒙古鄂尔多斯东胜区亿利金威社区为顺应迅猛发展的互联网时代潮流，提升网上正面宣传教育引导水平，设立自治区首家社区新媒体工作室，“点对点”开展社区思想政治工作。

　　社区微信公众平台开设了“热点解读”“党员微学习”“邻里大讲堂微直播”“家在金威”等专栏，将时政热点解读、党的惠民政策、公益宣传等内容通过图片、视频短片的形式“点对点”传递给辖区居民。在“两学一做”学习教育中，社区利用微信平台，将精选的学习内容放到“党员微学习”栏目，方便辖区内的党员进行自学，还在“社区党员之家”微信群进行交流学习。

　　社区为辖区网格员每人配备了一部“社管通”手机，坚持“网上您建议，网下我来办”。两年多来通过“社管通”共上报走访日志1270条，解决民生实事580余件。有效地疏解了居民怨气、化解了网络戾气、增进了社区和谐。

　　今年，社区新推出了“智慧社区”APP，辖区居民通过手机在家就能实现采购商品，定制衣食住行、游购娱、金融等一系列与生活相关的服务。张阿姨腿脚有毛病，每次上下楼都要花很长时间，不大愿意去超市买菜，而现在，她每天都在手机里买菜，“只需要动动手指就可以”。

　　除了张阿姨喜欢的蔬果配送服务以外，APP平台还提供物业报修服务、上门开锁服务、家政预约服务等多个板块的内容。

　　点对点的另一个重要作用是网聚正能量。利用社区微信、QQ群、微博等发布善行义举榜、开展公益达人秀、志愿风采展、“网晒家风”等活动，通过传播小善，汇聚大爱的主题性活动，在社区中传递正能量。

　　2015年寒假，大一学生小刘每天会到亿利金威社区的五点半课堂辅导小学生的家庭作业。“我通过区微信公众号‘扫一扫’，成为亿利金威社区的一名注册志愿者。社区志愿服务活动一经发布，直接通过公众号推送到我的手机上。我报名参加了五点半课堂、亲子阅读等社区微公益志愿服务活动。”小刘说。

　　拿出手机，点开网页，郝美英正在网上推荐“社区好人”，她用手机推荐了一个朋友。“今天我推荐我的好朋友折慧，她是退休人员，经常在小区里参加志愿服务活动。”

　　如今，扶弱助残、法律援助、应急救援、健康义诊等活动在社区开展得红红火火，社区成为一个和睦的大家庭。社区居民有447人成为志愿者，成立了28个爱心公益和社工组织，累计资助辖区9名贫困大学生、两名孤儿完成学业，帮助27名残疾人士、19名患有重大疾病居民渡过难关。（光明日报记者 高平）