本网讯近日，招商银行伊金霍洛西街支行收到一封感谢信，客户感谢招行大堂经理用心服务，帮助客户解决手机银行使用问题。 原来，这名客户在注册手机银行时因手机通讯故障未能完成相关业务办理，客户赶着上班，大堂经理随即拿出纸张，为客户画出了手机银行办理该项业务的流程图，并使用自己的手机银行为客户演示操作流程，还在流程图后附了自己的手机号码。客…

本网讯近日，恰逢招商银行伊金霍洛西街支行成立一年，作为鄂尔多斯地区的第一家招行零售专业支行，该支行以客户为中心，优化人员配置，合理安排功能区设置，力求让客户体验到招行的优质金融服务。 招行伊金霍洛西街支行自开业以来，全体员工发扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，不断提升专业能力，创新增值服务。一方面支行深入周边市场、社区开展产品与服…

本网讯日前，招商银行伊金霍洛西街支行举办了“小小理财家”亲子体验活动。共有5位小朋友及其家属报名参加，走进招行一起体验本次活动。经过前期支行员工对会场的精心布置、活动各环节的认真彩排，活动取得圆满成功。 活动主要分三个环节，第一环节由支行工作人员带领小朋友们学习自助循环机存取款、点验钞机及捆钞机的操作流程，并鼓励小朋友亲手体验自助…

本网讯在互联网移动支付大行其道的今天,作为支付工具的信用卡如何吸引更多客户、创造更好的支付体验、实现更多消费,是各家银行研究的重点。 招商银行呼和浩特分行工作人员告诉记者，招商银行信用卡于去年相继推出一闪通·云闪付、ApplePay、HuaweiPay、小米支付等,也是国内率先拥抱芯片支付的商业银行。以ApplePay为例,招行推…

本网讯近日，记者登陆招商银行手机银行在呼和浩特分行专区发现新上线了“5元纸抽1分购”线上活动。 据招行工作人员介绍，即日起至2018年3月31日，新开借记卡、首次申请信用卡及存量客户完成指定交易，可凭相关交易凭证或记录，在各网点进行扫码支付，1分钱换购纸抽。活动详情客户可登陆招商银行手机银行，在搜索栏键入“呼和浩特分行”，进入呼和…

本网讯春节过后，记者走进招行巨海城支行办理业务发现，该行在厅堂显著位置了天气预报宣传区，由工作人员定期更新天气预报，为前来办理业务的客户提供温馨提示，方便客户日常生活。 据悉，招商银行巨海城支行在推行“感动服务场景化”一系列措施期间，认真思考客户所需，鼓励工作人员就厅堂创新服务开展头脑风暴，在经过试行和讨论后，最佳温度、等候关怀、…