呼和浩特回民区：积极推进“一站式、一次办”政务服务提质增效

　　今年以来，内蒙古呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局以便民利企为导向，深化“放管服”改革，积极推动事项梳理、流程再造和线上线下融合，全面提升政务服务规范化、便利化水平，持续优化营商环境。

　　该局根据第一批划转的13个部门73项审批事项按照办事频率及业务相关性，设立“综合受理窗口”4个、企业开办专窗1个，大力推行“前台一窗受理，后台并联审批，内部流转代办，统一窗口出件”的服务模式，使企业办事从“找多个部门”转变为线下找“一个专区”、线上找“一个入口”，实现只进一扇门、一窗受理，切实提高审批服务效能。截至目前，共受理行政审批事项8100件，办结行政审批事项8046件。已进驻本级政务服务大厅事项数量为206项。本级清单外进驻10个单位、29项事项，实现行政权力事项“应进必进” 一站式办理。

　　为了方便群众办事，该局在呼和浩特市回民区政务服务大厅还设置24小时自助服务专区，不断提升有温度的“人机交互”办事体验，推进“互联网+政务服务”建设。目前，呼和浩特市回民区市场监督管理局、车管所、人社局、公安分局、不动产中心相关业务24小时自助办理设备已进驻大厅，让企业和群众可以自助办理查询、打印、取证等业务。与此同时，继续做好帮办代办、免费刻制印章、免费提供税务UK设备等便利化服务，持续提升政务服务水平和群众满意度。(刘红霞)

编辑：李莎