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呼和浩特市回民区:“蒙速办•一次办”助推政务服务便利化
- 时间:2023-11-10 09:27 来源:内蒙古商网
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今年以来,呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局以优化营商环境为契机,以企业群众办事体验为视角,聚焦企业、群众关注的热点事项,大力推进“蒙速办·一次办”,实现企业和群众办事由多地、多窗、多次向一地、一窗、一次转变,有效提升了企业、群众办事便利度、满意度。
该局以“最多跑一次”为标准,优化工作程序,着力提质增效。将能合并的合并、能取消的取消,大力简化办事程序、精减办事要件、压缩办事时限,有力实现机关行政效率提速、工作效能提升。对涉及多部门审批许可的事项提供“套餐式”联合审批服务,实现“一套材料、一表登记、一窗受理、统一出件”,企业和群众办事只需要跑一个窗口,联动实现“一件事一次办”。 在优化工作流程方面,外部服务事项大幅度精简,回民区34个单位共精简材料要件104件、压减率3.2%;简化办事环节数97个、压减率4.54%;内部事项全面优化,共精简材料要件21件、压减率7.5%;简化办事环节34个、压减率11.37%;压缩办理时限842个工作日、压减率18.96%。
同时,借鉴先进城市经验,以方便企业及群众为目的,扩大“最多跑一次”覆盖面,在群众、企业最渴望解决、最难办的事项上寻求新突破,分批次梳理并公布群众企业办事“最多跑一次”清单,清理不必要的证明材料,构建统一规范的标准化办事事项和办事指南体系,提高行政服务效能,不断提升“周末不休息”延时服务标准和质量,充分利用自助设备、政务服务移动端,切实为企业和群众提供个人高频事项办事服务,不断增强企业和群众的获得感。(刘红霞)
编辑:李莎