招商银行联手华为钱包全新打造“会花会赚”新体验

　　洞察需求+创新体验，持续扩大行业领先身位

　　从存折时代到卡时代，招行一直以优化用户体验为目标，顺应时代发展和用户需求，不断创新升级支付产品。1995年，招行推出集多储种、多币种、多功能服务于一身的电子货币卡——“一卡通”，一举取代了传统存折，引领中国银行业进入卡片时代，并奠定了自身在零售银行领域的领先优势。

　　随着时代发展与科技进步，用户对支付便捷性的要求也越来越高，支付方式逐步向无卡化转变。早在2012年，招行就携手中国联通率先推出了“联通招行手机钱包”，成为招行打造无卡支付进程中的第一个里程碑。2014年，招行推出移动支付产品“一闪通”，首次实现了手机与银行卡真正意义上的合二为一。2016年，招行再次突破，在业内率先推出跨行支付产品——一网通支付，用户只需分三步简单注册，即可使用多家银行卡进行支付。同年8月，招行与华为钱包合作，开启了手机支付领域的新探索。

　　顺应用户支付需求的不断变化，招行秉承“因您而变”的经营理念，在保障用户资金安全的前提下，不断洞察与引领用户需求，并强化技术应用，持续扩大其在零售银行领域的领先身位。

　　全景支付+零钱理财，再一次定义电子钱包新体验

　　领跑地位已然确立，但招行的探索却从未止步。在无卡支付已经遍布生活方方面面的现在，招行敏锐地发现，用户不仅希望支付更敏捷，而且希望零钱能发挥更大价值。

　　华为钱包自推出以来，已迅速延伸至购物消费、交通出行、生活服务等多种线上线下应用场景，不仅覆盖100多家线上商户，还覆盖线下1000多万户商户及1600 多万台闪付 POS终端，并支持10多个城市地铁手机闪付过闸，以及600多个地区的公交使用银联二维码乘车，全景支付已然成型，给用户带来了极大的便利。本次招行与华为钱包携手，创新推出专业的零钱管家，依托于银行Ⅱ、Ⅲ类账户功能，支持线上开户、实时存取、财富管理、消费支付等多种能力，实现全景支付与零钱理财的深度结合。

　　招行相关负责人表示，随着国民理财意识逐步觉醒、银行业进入万元理财时代，以及备受关注的银行“理财子公司”逐一亮相，招行精准洞察，聚焦用户关于零钱理财的金融需求，并推出零钱理财功能，以线上开户和使用零钱卡为起点，为用户优选风险较低、收益稳健、灵活支配的金融产品，让用户的点滴资金物尽其用，会花更会赚。据了解，目前，用户可使用华为钱包零钱直接购买招行明星产品“朝朝盈”，该产品流动性高，支持T+0实时赎回，且风险相对较低，是用户零钱理财的优选，这也是招行再一次定义电子钱包新体验。

　　始于支付，但不止于支付，这是招行对不断提升用户体验的坚持与追求。星光不负赶路人，这种精益求精和持之以恒也获得了用户和行业的认可——不久前，招商银行App用户数突破9000万大关，仅用时三年用户数量就实现了从3000万到9000万的跨越式增长。近日，国际权威媒体《欧洲货币》(Euromoney)举办的“2019年卓越大奖”颁奖典礼上，招行还获评了含金量最高的奖项之一“中国最佳银行”大奖，彰显出业内权威对招行的肯定与赞赏。对于招行来说，与华为钱包零钱管家合作只是一个崭新的开始，未来，招行还将带着对零售业务新的思考，深度融合科技与业务，快速迭代、持续创新产品和服务，全面打造最佳客户体验。

　　编辑：哈斯