招商银行科技赋能无感停车“行青城”

　　长期以来，招商银行的服务得到了广大客户的一致好评，当地某大型酒店集团负责人第一次来到招行网点办理业务，就对我行工作人员的热情服务表示了高度的认可。在与酒店集团的不断联系过程中，招行的小伙伴们敏锐的了解到酒店停车场管理存在一定的管理“痛点”。首先是人员管理成本较高，虽然私家车主常用扫码支付，但停车场仍需人员值守，人力成本较高。第二是人工收取停车费+扫码支付的形式对酒店客户体验较差，人流较多时常因缴停车费出现拥堵情况。支行迅速针对酒店提出的停车问题提出了无感支付智慧停车方案。提出方案后，酒店负责人在广州地区体验了无感停车服务，对我行提出的方案表示了认可。

　　酒店停车场共建有300余个标准车位，全年接待各类客户累计逾50万人次，酒店停车场近一年开始使用扫码支付，支付率为50%每日流量为450-520人次。经过此次改造升级，停车场自动识别车票技术精准率达到100%，离场等待时间由每车10——20秒提高到2-3秒，大幅度提升了离场通行时间。停车用户可以使用手机在线实时查看停车场位置、泊位数量和收费价格，并且可以一键导航直达停车场，通过绑定车牌，实现“先离场、后缴费”无感支付，停车体验得到大幅提升。

　　通过招行此次智慧停车试水切入，青城市民可以再招行APP上享受更多一份的实惠和便捷，真正实现一部手机行青城的现代生活。

　　编辑：哈斯